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一站式会展行业信息化解决方案

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一、展会营销系统

借助网站、移动设备(手机、PAD)、APP、微站等提供丰富的服务入口:

  1、参展商报名
  2、观众预登记
  3、搭建商报馆报图
  4、在线查询服务反馈
  5、在线办证
  6、在线自助订单申请
  7、参展资料提交
  8、在线预约配对
  9、观众扩邀

二、云呼叫系统
     呼叫中心已经集成IVR人工智能呼叫功能,并同时集成短信、邮件、微信等功能,提升呼叫中心的投入转化率。帮助会展机构组建低投入、低资费的先进电话呼叫中心平台,在 营销、销售、客服、观众邀请等主要业务环节提升电话效率,降低拨号失误率,有效降低电话通信资费,通话全程跟踪记录,有助于销售诊断、销售监控及事后追 溯,明晰洞察实际电话量。

  1、项目设置:可实现多项目观众数据互不干扰平行管理,可保障数据的独立性与独特性;同时设置买家有关各种分类,调研项设置等;
  2、数据导入:按照给定的数据格式批量导入数据;
  3、数据查重:对导入的数据进行内部查重及与标准买家数据库查重;
  4、数据分配:将数据分配给客服人员,以便电话邀请;
  5、电话邀请:客服人员应用电话语音系统对目标买家进行电话邀请,通常判断数据的有效性、准确性、调研、是否制证如何递送证件等信息;对需要递送参观证的客户进行证件制作与递送;
  6、电话回访:对发出的快递进行电话回访,了解快递的送达情况;相关跟进皆进行实时录音;
  7、电话统计:对电话邀请行为进行统计,可监听录音,统计通话时长,投入产出率等;
  8、数据回收:对展览现场获取的买家数据进行回收;
  9、买家营销:根据买家地区、行业等分类属性及调研结果进行精确搜索,针对性地进行短信、邮件、传真、直邮等手段的营销;
  10、数据统计:借助丰富的买家报表,为管理者完善展览项目提供最佳数据支撑。

二、制证与门禁现场服务系统:
  1、在线自助制证
  2、现场注册办证
  3、现场换证
  4、手持PDA检票系统

三、全程量化评估分析系统:
   对所有服务过程及结果,全程管控,对效果及绩效全程量化评估,对风险及机遇,实时管控。

更多功能咨询联系:400-6118-075